---
title: Hidupkan Default Reply
description: >-
  Konfigurasi satu akaun WhatsApp, hidupkan salam, simpan, dan uji dari telefon
  lain.
sidebar:
  order: 1
---
Dalam tutorial ini, anda akan menghidupkan **Default Reply** untuk satu akaun WhatsApp. Ia hantar bila tiada item Chatbot yang sepadan dengan mesej pelanggan.

**Masa diperlukan:** 10 minit

## Sebelum mula

Pastikan:

- Anda sudah log masuk ke Wabot.
- Akaun WhatsApp yang akan digunakan menunjukkan **Online**.
- Anda ada telefon kedua untuk hantar mesej ujian. Jangan uji dari telefon yang disambungkan.

> Autoresponder bukan padanan kata kunci. Jika balasan bergantung pada perkataan yang pelanggan taip, guna [Choose Keyword mode](/ms/features/chatbots/keyword-mode).

## 1. Buka Autoresponder

Pada menu sebelah kiri, klik **Autoresponder**.

Anda akan nampak satu kad untuk setiap akaun WhatsApp. **Status** mungkin masih **Not Set**.

<figure class="doc-shot">
  <img class="doc-shot__light" src="/images/features/autoresponder/ar01-list-light.png" alt="Halaman Autoresponder dengan kad akaun dan Autoresponder ditanda di menu" width="1216" height="760" loading="lazy" decoding="async" />
  <img class="doc-shot__dark" src="/images/features/autoresponder/ar01-list-dark.png" alt="Halaman Autoresponder dengan kad akaun dan Autoresponder ditanda di menu" width="1216" height="760" loading="lazy" decoding="async" />
  <figcaption>Klik <strong>Autoresponder</strong>, kemudian <strong>Configure</strong> pada akaun.</figcaption>
</figure>

## 2. Konfigurasi akaun

Pada kad akaun, klik **Configure**.

Tajuk halaman ialah **Default Reply**.

## 3. Hidupkan dan tulis salam

Tetapkan **Status** kepada **Enable**.

Biarkan **Sent to** pada **All** untuk ujian ini.

Biarkan **Reply Using AI?** pada **Normal Mode**.

Di bawah **Text Message / Caption**, taip salam pendek.

> Hai, terima kasih mesej kami. Pasukan kami akan balas sebentar lagi.

Anda boleh tambah media pilihan di bawah **Media (Optional)**.

Klik **Save**.

<figure class="doc-shot">
  <img class="doc-shot__light" src="/images/features/autoresponder/ar-default-form-light.png" alt="Borang Default reply dengan Status Enable dan ucapan ditaip" width="1216" height="1120" loading="lazy" decoding="async" />
  <img class="doc-shot__dark" src="/images/features/autoresponder/ar-default-form-dark.png" alt="Borang Default reply dengan Status Enable dan ucapan ditaip" width="1216" height="1120" loading="lazy" decoding="async" />
  <figcaption>Tetapkan <strong>Status</strong> kepada <strong>Enable</strong> dan tulis ucapan anda. Teks contoh ditunjukkan.</figcaption>
</figure>

## 4. Hantar ujian dari telefon lain

Dari telefon kedua, hantar WhatsApp pendek ke nombor yang disambungkan.

> Hello

Buka **Live Chat** dan semak perbualan itu.

## Pastikan ia berjaya

Tutorial ini berjaya apabila:

- Kad akaun tunjuk **Status** sebagai **Enabled**.
- **Send To** tunjuk **All**.
- Telefon kedua terima salam anda.
- Balasan yang sama muncul dalam **Live Chat**.

## Kalau tak jadi

### Tiada yang dihantar

- Pastikan **Status** ialah **Enable**, kemudian **Save** semula.
- Pastikan akaun WhatsApp masih **Online**.
- Hantar mesej yang tidak sepadan dengan item keyword Chatbot.

### Ada amaran kuning chatbot

Jika Chatbots sudah ada **Default Reply**, Autoresponder hanya hantar bila balasan Chatbot itu gagal. Matikan default Chatbot, atau uji dengan mesej yang Chatbot tidak jawab.

### Anda uji dari telefon yang sama

Guna telefon lain. Nombor yang disambungkan tidak boleh mesej dirinya sendiri.

## Seterusnya

Salam kini balas kepada semua. Seterusnya, hantar hanya ke chat individu atau hanya ke kumpulan.

[Pilih siapa terima balasan →](/ms/features/autoresponder/sent-to)