---
title: Live Chat
description: 'Balas dari inbox bersama, ambil dari bot, kemudian assign, nota dan archive.'
---
Dalam halaman ini, anda akan pilih kerja Live Chat seterusnya selepas pelanggan tulis ke WhatsApp.

**Masa diperlukan:** 2 minit

## Sebelum mula

Pastikan:

- Anda sudah log masuk ke Wabot.
- Akaun WhatsApp tunjuk **Online**.
- Sekurang-kurangnya satu pelanggan atau telefon ujian sudah hantar mesej.

> Jika belum ada sesiapa tulis, hantar ujian dari telefon sendiri dahulu.

## Laluan Live Chat

1. [Balas perbualan](/ms/features/live-chat/reply)
2. [Ambil alih dari bot](/ms/features/live-chat/take-over)
3. [Assign perbualan](/ms/features/live-chat/assign)
4. [Tambah nota dalaman](/ms/features/live-chat/note)
5. [Hantar Quick Reply](/ms/features/live-chat/quick-reply)
6. [Archive perbualan](/ms/features/live-chat/archive)
7. [Balas selepas tetingkap 24 jam tamat](/ms/features/live-chat/official-template)
8. [Jadualkan mesej](/ms/features/live-chat/schedule)
9. [Tapis inbox](/ms/features/live-chat/filters)
10. [Tetapkan keutamaan perbualan](/ms/features/live-chat/priority)
11. [Baca Lead Insights](/ms/features/live-chat/insights)

## Seterusnya

Mula dengan [Balas perbualan](/ms/features/live-chat/reply).