---
title: Hantar WhatsApp bila status order berubah
description: 'Hidupkan status seperti Completed, tulis mesej, dan tukar order ujian.'
sidebar:
  order: 4
---
Dalam tutorial ini, anda akan menghantar WhatsApp bila order WooCommerce bertukar ke status seperti **Completed**.

**Masa diperlukan:** 8 minit

## Sebelum mula

Pastikan:

- WhatsApp order baru sudah jadi. Siapkan [Hantar WhatsApp order baru kepada pelanggan](/ms/features/notifications/new-order-customer) dahulu.
- Anda ada order ujian yang boleh diedit dalam **WooCommerce → Orders**.

## 1. Buka mesej status

Dalam admin WordPress, buka **Wabot**.

Buka **Customer Notifications**.

Plugin boleh mesej status WooCommerce ini: **Pending**, **On-hold**, **Processing**, **Completed**, **Cancelled**, **Refunded**, dan **Failed**.

<figure class="doc-shot-ph shot-01-order-statuses" data-shot="01-order-statuses.png">
  <div class="doc-shot-ph-frame" role="img" aria-label="Status notifikasi pelanggan">
    <span class="doc-shot-ph-kicker">Contoh screenshot</span>
    <strong class="doc-shot-ph-title">Status notifikasi pelanggan</strong>
    <span class="doc-shot-ph-hint">UI bersih. Tiada nama, e-mel, atau chat sebenar.</span>
  </div>
</figure>

## 2. Tulis mesej Completed

Hidupkan **Completed**.

Tulis mesej pendek.

> Hai [billing_first_name], order [order_id] sudah selesai. Terima kasih kerana membeli di [shop_name].

Anda boleh buat sama untuk **Processing** jika mahu mesej “kami sedang bungkus”.

Simpan.

<figure class="doc-shot-ph shot-02-completed-message" data-shot="02-completed-message.png">
  <div class="doc-shot-ph-frame" role="img" aria-label="Mesej status Completed">
    <span class="doc-shot-ph-kicker">Contoh screenshot</span>
    <strong class="doc-shot-ph-title">Mesej status Completed</strong>
    <span class="doc-shot-ph-hint">UI bersih. Tiada nama, e-mel, atau chat sebenar.</span>
  </div>
</figure>

## 3. Tukar order ujian

Pergi ke **WooCommerce → Orders**.

Buka order ujian anda.

Tukar status kepada **Completed**. Kemas kini order.

## Pastikan ia berjaya

Tutorial ini berjaya apabila:

- Status order dalam WooCommerce ialah **Completed**.
- Telefon ujian terima WhatsApp Completed.
- Nombor order dalam mesej sepadan dengan order itu.

## Kalau tak jadi

### Mesej order baru sampai, Completed tidak

- Pastikan **Completed** sudah dihidupkan.
- Simpan semula, kemudian tukar status sekali lagi.
- Buka [Semak log mesej](/ms/features/notifications/message-log).

### Anda tukar status dua kali

Ada kedai hantar satu mesej setiap perubahan. Tukar dari **Processing** ke **Completed** sekali, kemudian tunggu beberapa saat.

### Anda mahu tracking penghantaran

Halaman ini untuk status WooCommerce sahaja. Plugin tracking ialah setup kemudian.

## Seterusnya

Pelanggan kini dapat WhatsApp status. Seterusnya, alert tuan kedai bila ada order baru.

[Alert admin kedai bila ada order baru →](/ms/features/notifications/admin-alert)