Skip to content
Esc
↑↓navigate↵open⌘Jpreview
On this page

Cipta item chatbot keyword

Tambah item New Chatbot dengan kata kunci seperti harga dan balasan teks tetap.

Dalam tutorial ini, anda akan cipta satu item New Chatbot yang balas bila pelanggan tulis harga.

Masa diperlukan: 10 minit

Sebelum mula

Pastikan:

  • Instance ini pada Keyword. Jika tidak, habiskan Pilih mod Keyword dahulu.
  • Akaun WhatsApp tunjuk Online.
  • Anda boleh hantar mesej ujian dari telefon sendiri.

Biarkan Reply Mode pada Normal. Jangan pilih AI pada item ini.

1. Buka Chatbots & Tools

Pada halaman instance, buka tab Chatbots & Tools.

Tab Chatbot Flows ditanda Tab Chatbot Flows ditanda
Buka tab Chatbot Flows.

2. Mula item baharu

Klik New Chatbot.

Tab Chatbot Flows dengan butang Add ditanda Tab Chatbot Flows dengan butang Add ditanda
Di Chatbot Flows, klik Add.

3. Isi Basic Settings

Dalam Basic Settings:

  1. Masukkan Name.

Contoh: Harga

  1. Biarkan Status pada Enable.
  2. Biarkan Reply Mode pada Normal.
  3. Biarkan Default Reply pada No. Ia kekal terkunci dalam mod Keyword.
Nama Harga dan Reply Mode Normal ditanda Nama Harga dan Reply Mode Normal ditanda
Beri nama, kekalkan Reply Mode pada Normal.

4. Tambah kata kunci

Buka Keyword Settings.

  1. Tetapkan Match Type kepada Contains.
  2. Dalam Keywords, tambah harga.
Keyword Settings dengan Match Type dan kata kunci harga dan price Keyword Settings dengan Match Type dan kata kunci harga dan price
Tambah kata kunci dan tekan Enter selepas setiap satu.

5. Tulis balasan

Dalam kawasan mesej, pilih balasan teks.

Tulis mesej yang pelanggan patut terima.

Harga semasa: RM25. WhatsApp kami untuk tempahan.

Caption / Message dengan balasan harga contoh Caption / Message dengan balasan harga contoh
Tulis balasan. Teks contoh ditunjukkan.

6. Simpan item

Klik Create Chatbot.

Borang New Chatbot Flow dengan butang Create Chatbot ditanda Borang New Chatbot Flow dengan butang Create Chatbot ditanda
Klik Create Chatbot untuk simpan.

Pastikan ia berjaya

Item baharu muncul dalam Chatbots & Tools.

Dari telefon anda, hantar harga ke nombor WhatsApp yang disambung. Anda patut terima balasan tetap.

Kalau tak jadi

Tiada balasan

Semak Status ialah Enable. Semak instance masih Keyword. Hantar perkataan harga tanpa ejaan lain.

Borang minta Keywords

Anda biarkan Keywords kosong. Tambah sekurang-kurangnya satu perkataan, kemudian klik Create Chatbot semula.

Saya hidupkan AI secara tersilap

Buka item itu. Tetapkan Reply Mode semula ke Normal. Klik Save Chatbot.

Seterusnya

Tambah perkataan opt-out dalam Tambah item chatbot STOP.

Was this page helpful?