Tambah item chatbot STOP

Cipta item keyword kedua yang balas bila pelanggan hantar STOP.

Dalam tutorial ini, anda akan tambah item New Chatbot kedua untuk perkataan STOP.

Masa diperlukan: 8 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Instance ini masih pada Keyword.
• Anda sudah ada satu item keyword. Jika tidak, habiskan Cipta item chatbot keyword dahulu.

Default Reply hanya untuk mod AI. Dalam mod Keyword, setiap balasan perlukan kata kunci sendiri. STOP ialah item kedua itu.

1. Buka Chatbots & Tools

Pada halaman instance, buka Chatbots & Tools.

Klik New Chatbot.

2. Namakan item

Dalam Basic Settings:

1. Masukkan Name sebagai STOP.
2. Biarkan Status pada Enable.
3. Biarkan Reply Mode pada Normal.

3. Guna Exact Match

Buka Keyword Settings.

1. Tetapkan Match Type kepada Exact Match.
2. Dalam Keywords, tambah STOP.

4. Tulis balasan STOP

Tulis balasan teks yang pendek.

Anda telah berhenti dari mesej automatik kami. Terima kasih.

5. Simpan item

Klik Create Chatbot.

Pastikan ia berjaya

Dua item kini nampak dalam Chatbots & Tools: keyword pertama anda dan STOP.

Dari telefon anda, hantar STOP. Anda patut terima mesej berhenti, bukan balasan harga.

Kalau tak jadi

Saya dapat balasan harga

Match Type masih Contains, atau perkataan bukan tepat STOP. Tukar kepada Exact Match dan simpan semula.

Default Reply tak boleh dihidupkan

Itu betul. Default Reply kekal mati dalam mod Keyword. Guna item keyword lain pula.

Seterusnya

Setup Keyword sudah siap. Jika anda mahu bot jawab dengan ayat sendiri, mula laluan lain: Hidupkan mod AI.