Live Chat

Balas dari inbox bersama, ambil dari bot, kemudian assign, nota dan archive.

Dalam halaman ini, anda akan pilih kerja Live Chat seterusnya selepas pelanggan tulis ke WhatsApp.

Masa diperlukan: 2 minit

Sebelum mula

Pastikan:

• Anda sudah log masuk ke Wabot.
• Akaun WhatsApp tunjuk Online.
• Sekurang-kurangnya satu pelanggan atau telefon ujian sudah hantar mesej.

Jika belum ada sesiapa tulis, hantar ujian dari telefon sendiri dahulu.

Laluan Live Chat

1. Balas perbualan
2. Ambil alih dari bot
3. Assign perbualan
4. Tambah nota dalaman
5. Hantar Quick Reply
6. Archive perbualan
7. Balas selepas tetingkap 24 jam tamat
8. Jadualkan mesej
9. Tapis inbox
10. Tetapkan keutamaan perbualan
11. Baca Lead Insights

Seterusnya

Mula dengan Balas perbualan.